Politique de Confidentialité

Chez elcarinoviqu, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de rédaction de contenu SEO. Ces données nous permettent de vous fournir des services personnalisés et d'améliorer constamment notre plateforme pour répondre à vos besoins spécifiques.

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et informations de facturation nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.

Données d'Utilisation

Informations sur votre navigation, pages visitées, temps passé sur la plateforme, fonctionnalités utilisées et préférences d'utilisation.

Contenu Créé

Textes, articles, mots-clés et autres contenus que vous créez ou téléchargez sur notre plateforme pour analyse et optimisation SEO.

La collecte de ces informations s'effectue de manière transparente, avec votre consentement explicite pour chaque type de données. Vous avez la possibilité de consulter et modifier ces informations à tout moment depuis votre espace personnel.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de rédaction et d'optimisation SEO. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers et respectons strictement les principes de minimisation des données.

Toutes vos données sont traitées conformément au RGPD et aux réglementations françaises en vigueur. Nous appliquons le principe de minimisation : seules les données strictement nécessaires sont collectées.

  • Personnalisation de votre expérience utilisateur et recommandations de contenu pertinentes
  • Analyse et amélioration de vos contenus SEO grâce à nos algorithmes d'optimisation
  • Communication relative à votre compte, mises à jour de service et support technique
  • Facturation et gestion administrative de votre abonnement
  • Prévention de la fraude et sécurisation de notre plateforme
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage et Transfert des Données

elcarinoviqu s'engage à ne partager vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services. Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences strictes de protection des données.

Nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires techniques pour l'hébergement, l'analyse de données et le support client. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiés.

En cas de transfert international de données, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne, ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types.

Vos Droits Concernant Vos Données

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
  • Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment depuis votre compte ou en nous contactant.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format portable pour les transférer vers un autre service.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes spécifiques.
  • Droit de limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse email indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires sur les démarches effectuées.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.

Nos serveurs sont sécurisés par des protocoles de chiffrement de niveau bancaire (SSL/TLS), et toutes les communications sont protégées par des certificats de sécurité validés. L'accès aux données est strictement contrôlé et limité aux employés autorisés qui ont signé des accords de confidentialité.

Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon le type de données et les obligations légales applicables.

Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement plus 3 ans pour les obligations comptables. Les contenus créés sont supprimés dans les 30 jours suivant la résiliation de votre compte, sauf demande expresse de conservation.

À l'expiration des périodes de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en respectant les procédures décrites dans cette politique.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de notre plateforme et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et de personnalisation peuvent être refusés sans impact sur les fonctionnalités de base. Nous respectons votre choix et n'utilisons que les cookies pour lesquels vous avez donné votre consentement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et via une notification sur notre plateforme.

Les modifications prennent effet 30 jours après leur publication, sauf pour les changements imposés par la loi qui peuvent être appliqués immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
elcarinoviqu
25 Rue de Terrenoire
42100 Saint-Étienne, France

Email : info@elcarinoviqu.sbs
Téléphone : +33 6 83 66 23 94

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles dans un délai de 72 heures.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025